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非常感謝您一直以來對Converse的熱愛與支持。

近期我司接到消費者反映,稱目前有不法分子通過致電消費者,要求其提供銀行卡卡號或其他相關金融類賬戶信息誘騙及引導其向指定賬戶轉賬的手段進行詐騙。就此事件,我司已向國家有關網絡犯罪舉報部門進行了舉報,并將持續關注該等事件的后續發展。現特發布公告如下。

1.4001-098-098作為Converse官方的售后服務熱線, 只適用于消費者撥打呼入,不具備Converse客服人員使用其呼出的功能;如果業務上有需要,Converse官方旗艦店或者官方售后服務熱線會使用以下上海本地號碼與消費者取得溝通:

Converse官方旗艦店來電顯示號碼均為上海本地號碼:

021-60956000

021-60951345

Converse 官方售后服務熱線來電顯示號碼也是上海本地號碼:

021-24099040

如來電號碼不是顯示上述號碼、或格式不符、或增加各類符號或數字的,即非出自Converse官方旗艦店或者官方售后服務熱線,請消費者保持警惕。

經調查,詐騙電話的來電顯示號碼包括但不限于以下列表:

+4001098098

-4001098098

004001098098

04001098098

+864001098098

+40(0)1098098

2. 我們不會以任何理由要求您提供銀行卡信息操作退款或轉賬,所有的會員登記規則,中獎,都會在官方途徑有明確公示,不會通過電話個別通知。如果出現被告知賬戶,銀行卡信息有異常情況,請保持冷靜和警惕,在第一時間與官方網站在線客服或者官方服務熱線進行聯系復核,謹防詐騙。

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